Oficerowie dyplomatyczni mogą być zmuszeni uspokoić amerykańskie rodziny w kryzysach zagranicznych.
Urzędnik dyplomatyczny pracuje w Departamencie Stanu USA, który jest wiodącą agencją rządową wdrażającą politykę zagraniczną USA. Według strony internetowej Departamentu ma misje w lokalizacjach 265 na całym świecie. Do jego podstawowych obowiązków należy promowanie interesów narodowych na całym świecie i wspieranie amerykańskich interesów gospodarczych i handlowych w zagranicznych lokalizacjach. Oficer dyplomatyczny w Departamencie Stanu może wypełniać swoje obowiązki w jednej z pięciu ścieżek kariery.
Urzędnicy konsularni
Urzędnicy konsularni mają zazwyczaj siedzibę za granicą. Według strony internetowej Departamentu Stanu są oni odpowiedzialni za pomoc obywatelom USA w innych krajach. Wszystkie role oficerów dyplomatycznych wymagają solidnego osądu i męstwa pod presją. Jednak dla urzędnika konsularnego te cechy są szczególnie ważne, ponieważ muszą zapewnić pewność osobom, które doznały urazu lub cierpią na szok. W razie potrzeby urzędnicy konsularni są odpowiedzialni za organizację ewakuacji obywateli USA. Inne obowiązki obejmują przeciwdziałanie nielegalnej imigracji i oszustwom międzynarodowym, ułatwianie adopcji zagranicznej i radzenie sobie z przypadkami, takimi jak uprowadzenie dziecka za granicę.
Funkcjonariusze
Funkcjonariusze ekonomiczni mogą mieć siedzibę za granicą lub w Stanach Zjednoczonych. Ich głównym obowiązkiem jest promowanie stosunków handlowych z innymi krajami. Według strony internetowej Departamentu Stanu USA, niektórzy oficerowie ekonomiczni pochodzą z sektora prywatnego, co daje im przewagę w rozwijaniu relacji z firmami zagranicznymi, poznawaniu rynków zagranicznych, a następnie stosowaniu tej wiedzy na korzyść amerykańskich firm pracujących za granicą. Obowiązki oficera ekonomicznego obejmą również kwestie technologiczne, energetyczne i zmiany klimatu oraz ich wpływ na politykę zagraniczną USA.
Kierownicy ds. Zarządzania
Kierownicy zarządzają ambasadami i konsulatami. Mają regularne obowiązki kierownicze. Zarządzają nieruchomościami, budżetami i są również menedżerami osób. Muszą być wysoce zaradni, muszą radzić sobie z kryzysami i nieprzewidzianymi sytuacjami w innych krajach. Są odpowiedzialni za sprawne funkcjonowanie ambasady i zapewniają bezpieczeństwo w ambasadach i konsulatach USA. Wreszcie odpowiadają za umowy rutynowych usług z krajem przyjmującym i lokalnymi przedsiębiorstwami.
Oficer polityczny
Funkcjonariusze polityczni zarządzają szczegółami wdrażania polityki zagranicznej USA. Kluczową odpowiedzialnością jest angażowanie obcych rządów w zdobywanie umów o wspólnych celach. Oficer polityczny musi rozwinąć sieć kontaktów, które mogą być polityczne lub niepolityczne, ale muszą być korzystne dla interesów USA. Musi również analizować wydarzenia polityczne w kraju przyjmującym i składać sprawozdania starszym urzędnikom Departamentu Stanu. Wreszcie musi współpracować z innymi urzędnikami dyplomatycznymi, aby ułatwić wizyty VIP w kraju przyjmującym.
Urzędnicy ds. Dyplomacji publicznej
Kluczową odpowiedzialnością urzędników dyplomacji publicznej jest zarządzanie postrzeganiem USA w kraju przyjmującym. To w dużej mierze praca w zarządzaniu mediami; są odpowiedzialni za zapewnienie, że właściwa wiadomość jest przekazywana w prasie zagranicznej. Muszą zbudować sieć profesjonalistów medialnych, polityków i osób opiniotwórczych oraz zaangażować tę sieć z pozytywnym wizerunkiem Ameryki. Strona internetowa Departamentu Stanu informuje, że urzędnicy dyplomacji publicznej współpracują również z oficerami politycznymi w celu promowania dobrych stosunków z krajem przyjmującym.